Terms and conditions of use and privacy policy

الشروط والأحكام – سلوكيرا


مرحبًا بك في شركة سلوكيرا، وهي منصة إلكترونية متخصصة في التدريب والاستشارات في مجال تحليل السلوك.

يخضع استخدامك للمنصة لبنود وشروط الاستخدام الموضحة أدناه، والتي قد يتم تحديثها أو تعديلها من وقت لآخر دون إشعار مسبق. ويُعد دخولك إلى المنصة أو استخدامك لها إقرارًا منك بالموافقة الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط والأحكام، سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو زائرًا.


أولاً: التزامات الشركة
تلتزم الشركة بما يلي:

1. تقديم محتوى تعليمي يتمتع بالنزاهة الأكاديمية، مع مراجعة دورية لضمان الجودة ومواكبة أحدث الممارسات المهنية.
2. اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على سريتها وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.
3. حماية حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المقدم عبر المنصة.
4. الاحتفاظ بالحق الكامل في تعليق أو إيقاف أو حذف أي حساب مستخدم في حال مخالفة شروط الاستخدام أو السياسات ذات الصلة، دون إشعار مسبق.

ثانياً: التزامات المستخدم
يقر المستخدم ويلتزم بما يلي:

1. الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المحلية المعمول بها، بالإضافة إلى سياسات الشركة.
2. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، وتحديثها عند الحاجة.
3. الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، وتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم من خلال حسابه.
4. إشعار الشركة فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه.
5. عدم نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي محتوى تابع للشركة دون الحصول على إذن خطي مسبق.
6. الامتناع عن نشر أو مشاركة أي محتوى مخالف للأنظمة أو يمس سمعة أي جهة أو شخص.

ثالثاً: سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. تلتزم شركة سلوكيرا بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقة المستخدم أو بناءً على متطلبات قانونية.
2. قد يتم جمع بيانات غير شخصية (مثل نوع الجهاز، المتصفح، ونظام التشغيل) لأغراض تحليلية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم.
3. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقًا لما ورد في هذه السياسة.

رابعاً: الملكية الفكرية وحقوق النشر

1. جميع المحتويات المتاحة على الموقع، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): النصوص، المواد التعليمية، الفيديوهات، الشعارات، التصاميم، والبرمجيات، هي ملكية حصرية لشركة سلوكيرا أو الجهات المرخصة لها.
2. يُحظر إعادة إنتاج أو نسخ أو توزيع أو تعديل أي من هذه المحتويات دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.
3. يحتفظ أصحاب الحقوق بكافة حقوقهم القانونية في حال حدوث أي انتهاك.

خامساً: الرسوم والسياسات المالية

1. جميع الرسوم المدفوعة مقابل الدورات أو الخدمات التعليمية تعد نهائية وغير قابلة للاسترداد.
2. يستثنى من ذلك فقط الحالات التي يثبت فيها وجود خلل تقني جوهري من طرف الشركة حال دون تمكين المستخدم من الاستفادة من الخدمة، وذلك بعد التحقق من قبل إدارة المنصة.
3. تحتفظ الشركة بحق تعديل الرسوم أو السياسات المالية في أي وقت دون إشعار مسبق.

سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

1. تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.
2. يحق للمستخدم تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

سابعاً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا تتحمل شركة سلوكيرا أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع أو الخدمات.


ثامناً: تحديد المسؤولية

1. تقدم جميع البرامج والمحتويات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
2. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع.
3. تقع على المستخدم مسؤولية استخدام المحتوى التعليمي بما يتوافق مع الأنظمة المهنية المعتمدة في مجاله.

تاسعاً: الدعم الفني

1. يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني عبر القنوات المتاحة في الموقع، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب.
2. تلتزم الشركة بالرد على الاستفسارات خلال مدة لا تتجاوز (48) ساعة عمل.

عاشراً: التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ شركة سلوكيرا بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على تلك التعديلات.


للتواصل والاستفسارات
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع الشركة عبر القنوات الرسمية المتاحة.